パソコンサポート料金について

作業内容に応じた細かな料金設定で、お客様のご希望に合わせたサポートを承ります。
お見積もりは無料ですので、お気軽にお問合せください。

基本料金¥3,700+作業料金=サポート料金

【出張サポートエリア別 基本料金】

基本料金 3,700円エリア ■  大津市・草津市・守山市・栗東市・野洲市・京都市山科区・伏見区

基本料金 6,700円エリア ■  蒲生郡・東近江市・近江八幡市・湖南市・京都市内

基本料金 9,700円エリア ■  彦根市・甲賀市・高島市・京都市内

作業料金表

スタートアップ

menu詳細料金
スタート基本Aコース開梱+設置配線まで¥4,320
スタート基本BコースOSのセットアップ+インターネット接続とメール接続¥9,720
スタート基本Cコーススタート基本Bコース+ウィルス対策ソフトのインストール¥11,880
スタート基本Dコース スタート基本Cコース+プリンタ接続設定¥15,120

[check] WindowsUpdateは別料金となります。
[check] 無線LAN接続の場合2,160円割り増しとなります。

インターネット

menu詳細料金
インターネット接続
(有線)
有線インターネットの接続設定
(ダイアルアップ接続・ルータ設定は別途お見積り)
¥3,240
インターネット接続
(無線)
無線インターネットの接続設定
(無線ルータの設定は別途お見積り)
¥5,400
メール設定メールソフトの設定
(Outlook及びWindowsLiveメールの1アカウント)
¥3,240
ルータ・モデムの設定有線、無線ルータの設定・ターミナルアダプタやモデムの
インストール
¥4,320

スマートフォン・タブレットPC

menu詳細料金
無線LAN設定無線LANの接続設定¥5,400

[check] 無線ルータが設置されている事が前提となります。

周辺機器

menu詳細料金
プリンタの設定プリンタの接続設定¥3,240
スキャナの設定スキャナの接続設定¥3,240
複合機接続設定複合機の接続設定¥4,320

ネットワーク

menu詳細料金
有線LAN設定PC2台のネットワーク設定¥6,480
無線LAN設定PC2台のネットワーク設定¥8,640
プリントサーバー設定プリントサーバーの接続設定
(クライアントPC1台)
¥8,640

トラブル

menu詳細料金
トラブル診断トラブルの原因と対処方のアドバイス
(原因究明後の作業代金は別途お見積もりとなります)
¥3,240〜
パソコンメンテナンス動作の遅いPCの設定改善
メンテナンス作業のアドバイス
¥10,800〜
ウィルス対策ウィルス対策ソフトのインストールと設定
(ウィルスソフト代金は別途必要となります)
¥3,240
ウィルス駆除ウィルスの種類や追加変更された
レジストリの修正量により価格が変わります。
¥8,640~
起動不良の復旧Windowsが起動しなくなった場合の復旧作業
(HDDが故障していた場合は別作業となります)
¥23,760〜

リカバリー

menu詳細料金
リカバリーAコース付属ソフトを含まない最小構成リカバリー
自作機のOSクリーンインストール
WindowsUpdateは別料金となります。
¥9,720~
リカバリーBコースウィルス対策ソフトのインストール+
インターネット・メール
WindowsUpdateは別料金となります。
¥12,960~
リカバリーCコースメーカー製ファミリー向けPCのリカバリー
WindowsUpdateは別料金となります。
¥12,960~
リカバリーDコースメーカー製ファミリー向けPCのリカバリー+
インターネット・メール設定
WindowsUpdateは別料金となります。
¥15,120~
OSのインストールWindows7・8・8.1・10のクリーンインストール
WindowsUpdateは別料金となります。
¥16,200~
アプリケーションの
インストール
売価1万円までのアプリケーション1種類につき¥2,160~

データバックアップ

menu詳細料金
CD-Rのバックアップ700MBのCD-R 1枚分(メディア代金は別途)¥3,240
DVD±Rへのバックアップ4.7GBのDVD±R 1枚分(メディア代金は別途)¥5,400
DVD±R DLへの
バックアップ
8.5GBのDVD±R DL 1枚分(メディア代金は別途)¥6,480
Blu-rayへのバックアップ25GBのBlue-rayDisc 1枚分
50GBのBlu-rayREは¥12,960
(メディア代金は別途)
¥8,640〜
HDDデータのバックと
リストア
データ量20GBまで¥10,800、80GBまで¥16,200
160GBまで¥21,600、500GBまで¥27,000
1TBまで¥37,800、2TBまで¥43,200
¥10,800〜
¥43,200
メールデータの移行アドレス帳を含むメール送受信データを
新しいパソコンに移行します
¥5,400~
お気に入りデータの移行ブラウザのお気に入りデータを
新しいパソコンに移行します
¥3,240~

[check] PCが起動しない場合にも対応致します。(古いPCの分解費用は別途)
[check] パソコン買い替え時のデータ移行も行います。
[check] ハードディスクが壊れている場合は、データ救出作業となります

データレスキュー

menu詳細料金
HDDのデータ救出
(論理障害)
論理障害でハードディスクにアクセスできない又は
Windowsが起動しなくなった状態から
データを救出します。
ハードディスクの容量の応じて作業料金に
差がありますので、まずはご連絡ください。
(PCの分解費用は別途必要となります)
軽度障害
¥28,000〜
中度障害
¥38,000〜
重度障害
¥58,000〜
HDDのデータ救出
(物理障害)
物理障害でハードディスクにアクセスできない又は
Windowsが起動しなくなった状態から
データを救出します。
ハードディスクの容量に応じて作業料金に
差がありますので、まずはご連絡ください。
(PCの分解費用は別途必要となります)
軽度障害
¥78,000〜
中度障害
¥120,000〜
重度障害
¥240,000〜
各種メディアからの
データ救出
(論理障害)
USBフラッシュメモリー・SDカード・microSD・miniSD
GFカード・スマートメディア・メモリースティック・
CD・DVD・Blu-ray・フロッピーディスク
¥12,960〜
各種メディアからの
データ救出
(物理障害)
不揮発生メモリの物理障害からのデータ救出
特殊作業を必要とし、大変困難な作業が必要となります。
また、メディアの状態によってはデータ救出
不可能な場合がありますのでご相談下さい。
¥37,800〜

[check] データ救出作業同意書
[check] PCが起動しない場合にも対応致します。
[check] 壊れた古いパソコンからのデータ救出も行います。
[check] ハードディスクやメディアの状態によりデータ救出が不可能な場合があります。

パワーアップ

menu詳細料金
CPUの交換CPUグレードアップ交換
(薄型PCは別途お見積もり)
¥6,480〜
メモリー増設メモリーの増設¥2,160〜
¥5,400
ハードディスク増設ハードディスクの増設
(ケーブル代金が別途必要になる場合があります)
¥5,400〜
¥10,800
ハードディスク交換ハードディスクの交換
(薄型PCは別途お見積もり)
¥7,560〜
¥19,440
ハードディスクの交換と
再セットアップ
ハードディスクの交換と再セットアップ
(薄型PCは別途お見積もり)
¥21,600〜
内蔵ドライブの増設内蔵ドライブの増設
(ケーブル代金が別途必要となる場合があります)
¥5,400〜
内蔵ドライブの交換内蔵ドライブの交換
(薄型PCは別途お見積もり)
¥7,560〜
¥18,900
外付けドライブの設定外付けドライブの設定¥3,240
拡張カードの
取り付け増設
ビデオ・TV・サウンドカード類¥5,400〜
¥7,560
SSDへの換装作業HDDからSSDへの換装作業
(部品代別途)
¥21,600〜
¥43,200

[check] 内蔵機械の交換、増設はデスクトップ型のパソコンに限ります。
[check] 薄型のパソコンには増設できない場合もありますのでご了承ください。
[check] 全て部品代金は別途必要となります。

パスワード解除

menu詳細料金
パスワード強制解除Windowsログインパスワード¥12,960~

[check] パスワード強制解除同意書
[check] パスワードを忘れてしまった場合のみ

その他

menu詳細料金
パソコンの操作指導お客様のパソコンで基本操作指導を致します。
(月3回以上の場合は基本料金を半額
月5回以上の場合は基本料金無料)
1回/60分
¥6,480
パソコン、周辺機器の
購入相談
当社は、パソコンメーカーと契約しているわけでは
ありませんので、1ユーザーとして
お客様にあったパソコンをお勧めできます。
30分程度
¥2,160


その他、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くだい。

注意事項

※ 上記料金は消費税込の価格です。

※ 電話工事などの付帯工事、配線工事はお取り扱いしておりません。
  あらかじめ準備が整いましてからお申し込みください。

※ 設定資料不備、回線未整備等の理由により設定が不可能になった場合でも
  基本出張料金は貰い受けます。

※ ケーブル等が別途必要となった場合、別途請求させていただきます。

※ 訪問当日の依頼内容の変更はお受けできない場合がございます。

※ この訪問サービスは出張当日限りとなります。別の日に変更をご希望の場合、再予約が必要となります。

※ 作業時間は最長2時間程度を目安としております。

※ トラブル時は全てのトラブルが解決される訳ではありません。
  お客様のご要望に添えない場合があります。
  また、お客様のパソコンの状態によっては、別途特別料金などが発生する場合があります。

※ 作業を行った後、OSの不具合が原因でリカバリとなる場合、
  出張基本料金+トラブル診断料金+リカバリ料金がかかります

※ ハード不良が判明し作業が行えない場合でも、出張基本料金+トラブル診断料金が発生いたします。

※ トラブル判断の為、リカバリを行った後、ハード不良が判明した場合でも
  出張基本料金+リカバリ料金がかかります。

※ ウィルスチェック及び駆除を行ってもお客様のパソコンの状態によっては駆除できない場合があります。
  その場合はリカバリとなり、別途リカバリ料金が発生いたします。

※ 上記出張サポートは、大津市、草津市、守山市、栗東市、野洲市、近江八幡市、東近江市、彦根市と
   京都市の一部の地域のみとなります。

※ 電話での技術的なご質問は固くお断り致しております。